MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
İlgili yasa gereği lütfen aşağıdaki sözleşme metnimizi 12 punto ve koyu
fontta print ederek okuyunuz. ( Bu şekilde yaptığınız varsayılır ) Ayrıca;
internet sitemize kayıt olan ve alışveriş yapan tüm müşterilerimiz, tarafımızdan
düzenlenmiş olan aşağıdaki site kuralları ve garanti hükümlerini de içeren satış
sözleşmemizin tüm maddelerini başka bir ihbara gerek kalmaksızın okumuş ve kabul
etmiş sayılırlar.
www.ticarisiparis.com/tetra/ ALIŞVERİŞ
SİTESİ MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
İşbu sözleşme 13.06.2003 tarih ve 25137 sayılı Resmi Gazetede yayınlanan
Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik gereği
internet üzerinden gerçekleştiren satışlar için sözleşme yapılması zorunluluğuna
istinaden yönetmelik hükümlerine uygun olarak düzenlenmiş olup, maddeler halinde
aşağıdaki gibidir.
MADDE 1 – KONU
İşbu sözleşmenin konusu, SATICI'nın, ALICI'ya satışını yaptığı, aşağıda
nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili
olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun-Mesafeli
Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince
tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır.
MADDE 2 - TARAFLAR ( Tarafların Tanımı )
MADDE 2.1 - SATICI BİLGİLERİ
( Satıcının Tanımı )
Ünvan : Erkan Özdan ( Bundan sonra SATICI olarak anılacaktır )
Adres : Sanayi Mahallesi 3339 Sokak No:8 Merkez - Isparta
Telefon : 05552512970
Faks :
WebSite: www.ticarisiparis.com/tetra/
MADDE 2.2 - ALICI BİLGİLERİ
( Alıcının Tanımı )
Bu sözleşmeyi onaylayarak www.ticarisiparis.com/tetra/ sitesinden
sipariş veren kişi / kurum / kuruluş. ( Sözleşmeyi onaylamadan sistem tarafından
kayıt işlemi yapılmamaktadır. ) Bundan sonra ALICI olarak anılacaktır ve sipariş
verirken kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınacaktır.
MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN / HİZMET BİLGİLERİ
Malın / Ürünün / Hizmetin türü, adı, miktarı, marka ve/veya modeli, satış
bedeli, ödeme şekli, gönderi şekli, siparişin sonlandığı andaki sistemde kayıtlı
bilgilerden oluşmaktadır.
MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER
4.1 - ALICI, Madde 3'te belirtilen sözleşme konusu ürün veya ürünlerin temel
nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri
okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini
beyan eder.
4.2 - Sarf malzemeleri, fikir ve sanat eserleri ve promosyon, eşantiyon
kapsamına giren ürünler hariç olmak üzere, tüm ürünlerimizin garanti
belgelerinde aksi belirtilmediği sürece 1 yıl garantisi vardır, ve bu garanti
belgesinde adı geçen üretici ve / veya ithalatçı firma sorumluluğunda en iyi
biçimde verilmektedir.
4.3 - Herhangi bir sorun yaşadığınız takdirde, kusurlu / ayıplı gördüğünüz
ürünleri varsa garanti belgesi, şayet yoksa faturası / fişi ile birlikte,
eksiksiz olarak taşıma ücreti tarafınızdan ödenmiş biçimde bize göndermeniz
halinde, bu firmalar üzerinden ilgili garanti işlemleri sizin adınıza
yürütülmektedir.
4.4 - Alıcı şahıs ve/veya firmalar - ilk yedi günlük süre hariç - tüm bu garanti
süreçlerinde oluşabilecek her türlü taşıma / nakliye / posta vb. ücretlerini
yüklenmeyi kabul ve taahhüt ederler.
4.5 - Üretici / ithalatçı firmalar ürünlerin onarımının yapılması, ya da gerekli
- zorunlu hallerde yenisi ile değiştirilmesi yoluna gidebilirler. Bu işlemlerin
tümü Tüketici Koruma Kanunu çerçevesinde üretici / ithalatçı firmaların
tasarrufundadır.
4.6 - Garanti ve iade işlemlerinde yasal süre en fazla 30 gün olarak
belirlenmiştir.
4.7 - Mümkün olan en kısa süre içerisinde ürününüz ya kusuru giderilmiş olarak,
ya da yenisi ile değiştirilmiş olarak size gönderilecek, her ikisi de mümkün
olamıyorsa ürün için ödemiş olduğunuz tutar 10 iş günü içerisinde size iade
edilecektir. Ücret iadesi, ödeme yaparken kullandığınız yöntem ile
gerçekleştirilecektir.
4.8 - www.ticarisiparis.com/tetra/ SATICI
olarak satılan hiçbir ürün için tavsiye, rehberlik, teknik bilgi ve yeterlilik
aşılama, kullanma kılavuzluğu görevi ve öğretme sorumluluğu olmadığını alenen
beyan eder.
4.9 - www.ticarisiparis.com/tetra/ sitesinde
satılan cihazların / ürünlerin hatalı
kullanımından, uyumsuz cihazlarla birlikte kullanımından, kullanım alanı dışında
yapılan kullanımlardan, cihazın teknik bilgileri ve yeterliliklerinin üzerinde
ve/veya dışında kullanımlardan dolayı oluşacak arızalar vb. sorunlarda SATICI
sorumlu tutulamaz ve herhangi bir tazmin talebinde bulunulamaz.
4.10 - Sözleşme konusu ürün veya ürünler, 30 günlük yasal süreyi aşmamak koşulu
ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön
bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki
kişi/kuruluşa teslim edilir. Bu süre ALICI’ya daha önce bildirilmek kaydıyla en
fazla 10 gün daha uzatılabilir.
4.11 - Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek
ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden, ve bundan
doğan sorunlardan SATICI sorumlu tutulamaz.
4.12 - SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen
niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim
edilmesinden sorumludur.
4.13 - Sözleşme konusu ürünün teslimatı için sipariş bedelinin ALICI'nın mevcut
seçenekler arasından tercih ettiği ödeme şekillerinden biri ile
gerçekleştirilmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya
banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden
kurtulmuş kabul edilir.
4.14 - Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan
kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak
kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini
SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI'nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla
ürünün 3 gün içinde SATICI’ya gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye
giderleri ALICI'ya aittir.
4.15 - SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti,
ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü
süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu
takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali
ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan
kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI'nın siparişi
iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 iş günü içinde kendisine nakden ve defaten
ödenir.
4.16 - www.ticarisiparis.com/tetra/ 'un neden
göstermeksizin, müşteriye ödemiş olduğu ücret tutarını iade etmek suretiyle
yapılan işlemlerin tümünü ya da bir kısmını iptal etme hakkı saklıdır. Siteden
sipariş veren bir şahıs ve/veya firmanın bilgileri üzerindeki her türlü tasarrufwww.ticarisiparis.com/tetra/ 'a
aittir. www.ticarisiparis.com/tetra/ gerekli
gördüğü takdirde site üzerinden gerçekleştirilen üye olma işlemini ve üyelik
kayıtlarını tek taraflı olarak feshetme hakkına sahiptir.
4.17 - İşbu sözleşme tüm maddeleri ile ALICI tarafından okunmuş kabul edilir, ve
sanal ortamda siteden sipariş verme esnasında sözleşme onay kutucuğunun
işaretlenmesi ile birlikte kabul edilmiş ve imzalanmış sayılmaktadır.
MADDE 5 - CAYMA HAKKI
ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa
tesliminden itibaren yedi (7) gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının
kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya faks, email veya telefon ile
bildirimde bulunulması ve ürünün ilgili madde hükümleri çerçevesinde
kullanılmamış ve herhangi bir zarar görmemiş olması şarttır. Bu hakkın
kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün SATICI’ya
gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile siparişe ilişkin fatura
aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden yedi (7) gün
içinde ürün bedeli ALICI'ya iade edilir. Fatura aslının gönderilememesi
durumunda KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı
nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.
5.1 - Niteliği itibariyle iade edilemeyecek ürünler :
Tek kullanımlık ürünler, tüketim malzemeleri, kopyalanabilir yazılım ve
programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünler için cayma
hakkı kullanılamaz. Her türlü yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler,
piller, sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit v.b) için cayma hakkının
kullanılması, ürünün orjinal ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün
kullanılmamış olması şartına bağlıdır.
Ayrıca, tüketicinin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde
değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen ürün ve
hizmetlerde tüketici cayma hakkını kullanamaz.
Ödemenin kredi kartı veya benzeri bir ödeme kartı ile yapılması halinde
tüketici, kartın kendi rızası dışında ve hukuka aykırı biçimde kullanıldığı
gerekçesiyle ödeme işleminin iptal edilmesini talep edebilir. Bu halde, kartı
çıkaran kuruluş itirazın kendisine bildirilmesinden itibaren 10 gün içinde ödeme
tutarını tüketiciye iade eder.
MADDE 6 – İHTİLAF HALİ VE YETKİLİ MAHKEMELER
İşbu sözleşme tüm maddeleri ile, ALICI tarafından okunmuş kabul edilir ve sanal
ortamda siteden sipariş verme esnasında sözleşme onay kutucuğunun işaretlenmesi ile
birlikte kabul edilmiş ve imzalanmış sayılmaktadır.
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen
değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki
bedeller için Kütahya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.